Tổng hợp câu hỏi thường gặp

Trang này tổng hợp các câu hỏi phổ biến khi sử dụng nền tảng, sắp xếp theo chủ đề. Mỗi mục nêu nguyên nhân và bước tiếp theo có thể thực hiện; để khắc phục chi tiết ở tầng giao diện, xem Mã lỗi và khắc phục, các vấn đề của bảng làm việc sáng tạo xem Câu hỏi thường gặp về LocoPal Creation.

Tài khoản và đăng nhập

Tại sao mở Creation lại yêu cầu đăng nhập?

LocoPal Ai là nguồn danh tính duy nhất. Creation phụ thuộc vào Cookie phiên dùng chung giữa các tên miền con do locopalai.com cấp; nếu Cookie này hết hạn hoặc không tồn tại, nền tảng con sẽ chuyển về trang đăng nhập thống nhất.

Trước tiên hãy xác nhận: mở LocoPal Ai có đang ở trạng thái đăng nhập không. Nếu nó đã đăng nhập mà nền tảng con vẫn hiển thị chưa đăng nhập, hãy làm mới trang của nền tảng con đó; nếu vẫn không được, hãy đăng xuất khỏi LocoPal Ai rồi đăng nhập lại một lần.

Đổi máy tính có cần đăng nhập riêng vào Creation không?

Không cần. Chỉ cần đăng nhập một lần tại LocoPal Ai, Creation sẽ tự động có trạng thái đăng nhập.

Đổi mật khẩu hoặc đăng xuất có ảnh hưởng đến các nền tảng khác không?

Có. Đăng xuất, chuyển tài khoản, đổi mật khẩu đều khiến Creation mất hiệu lực đồng thời; đây là hành vi bình thường của cùng một hệ thống phiên.

Khóa API

Một Key có gọi được tất cả giao diện không?

Có. Giao diện mô hình, hình ảnh, video, âm thanh và tư liệu dùng chung một Key, không cần tạo riêng theo từng giao diện.

Tại sao Key này không thấy một mô hình nào đó?

Phạm vi hiển thị của mô hình do nhóm gọi mà Key thuộc về quyết định. Dùng Key đó gọi GET /v1/models để xác nhận: nếu trong data trả về không có mô hình đó, nghĩa là nó không nằm trong phạm vi được cấp quyền của nhóm này.

Trả về `"data": []` có nghĩa là gì?

Nghĩa là dưới nhóm mà Key hiện tại thuộc về không có mô hình khả dụng nào. Trước tiên hãy xác nhận cấu hình nhóm có đúng không; nếu vẫn còn thắc mắc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ nền tảng và cung cấp tên Key (không cung cấp toàn bộ Key).

Key bị lộ thì phải làm sao?

Ngay lập tức vô hiệu hóa Key đó trong「Khóa API」của bảng điều khiển (thay vì chờ nó tự hết hạn), sau đó tạo Key mới cho nghiệp vụ và thay thế cấu hình. Việc vô hiệu hóa không ảnh hưởng đến tư liệu, tác vụ và lịch sử trong tài khoản.

Tại sao không được viết Key trong mã nguồn frontend?

Bất kỳ nội dung nào trong trình duyệt và gói cài đặt di động đều có thể bị trích xuất. Key phải được đặt trong biến môi trường phía máy chủ hoặc dịch vụ quản lý khóa, để backend nghiệp vụ của bạn thay bạn gọi nền tảng.

Mô hình và gọi API

Trường `model` trong yêu cầu nên điền gì?

Điền data[].id do GET /v1/models trả về, giữ nguyên. Không dùng tên hiển thị trên trang chợ mô hình.

Báo「Mô hình tạm thời không khả dụng」hoặc「Không có kênh khả dụng」

Nghĩa là trong khung giờ hiện tại không thể định tuyến tới mô hình đó, không có nghĩa là Key có vấn đề. Trước tiên hãy làm mới danh sách mô hình hoặc chuyển sang mô hình cùng loại; nếu liên tục không khả dụng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ nền tảng và cung cấp ID yêu cầu.

Gọi văn bản trả về `content` rỗng, `finish_reason` là `length`

Mô hình suy luận có thể đã dùng hết max_tokens cho quá trình suy luận (completion_tokens_details.reasoning_tokens). Hãy tăng giới hạn đầu ra, hoặc chuyển sang mô hình không suy luận rồi thử lại.

Giao diện hình ảnh báo `unknown_parameter`

Một số mô hình hình ảnh (như dòng GPT Image) không chấp nhận trường response_format. Chỉ cần xóa trường này rồi thử lại. Việc hỗ trợ size, quality, response_format đều căn cứ vào mô hình hiện tại.

URL hình ảnh trả về không mở được

Giao diện hình ảnh có thể trả về địa chỉ ngắn hạn, hãy nhanh chóng sao lưu vào kho lưu trữ của bạn. Hình ảnh cần tái sử dụng lâu dài nên được đưa vào thư viện tư liệu trước, sau đó tham chiếu qua asset://<asset_id>.

Tác vụ video

Tại sao video là bất đồng bộ?

Việc tạo video mất khá nhiều thời gian, nền tảng xử lý theo cách「tạo tác vụ → truy vấn kết quả」. Giao diện tạo trả về ID tác vụ, sau đó dùng giao diện truy vấn để thăm dò tiến độ và kết quả.

Chờ cục bộ quá thời gian sau khi gửi, có cần tạo lại không?

Không. Sau khi có ID tác vụ, kể cả khi chờ cục bộ quá thời gian cũng chỉ có thể tiếp tục truy vấn tác vụ gốc. Tạo lại sẽ sinh ra tác vụ trùng lặp và chi phí trùng lặp.

Phản hồi tạo không có `progress`, có phải đã thất bại?

Không. Phản hồi tạo chỉ cần dựa vào id / task_id, status, model và created_at; các trường như object, progress có thể phải đến lần truy vấn đầu tiên mới xuất hiện, không được coi chúng là điều kiện bắt buộc để tạo thành công.

Trạng thái là `failed`, xem nguyên nhân thế nào?

Đọc error.code và error.message trong cùng phản hồi. Lỗi trạng thái cuối của video thường là video_generation_failed, error.message đã là nguyên nhân dễ đọc sau khi được làm sạch, không cần phân tích JSON bên trong nữa.

Truy vấn có bị tính phí lặp lại không?

Không. Truy vấn chỉ đọc trạng thái, không phát sinh chi phí. Chỉ tạo lại tác vụ mới phát sinh chi phí mới, đây cũng là lý do không nên gửi lặp lại.

Tư liệu và ủy quyền chân dung

Có cần tải tư liệu riêng cho từng mô hình không?

Không cần. Tư liệu chỉ cần đưa vào thư viện một lần và sẽ vào thư viện tư liệu thống nhất của nền tảng; mọi mô hình hỗ trợ tham chiếu tư liệu đều dùng chung một bản tư liệu, ID tư liệu giữ nguyên, khi chuyển mô hình chỉ cần đổi trường model trong yêu cầu.

Khi nào tư liệu mới dùng được?

Sau khi data.asset.status chuyển thành Active thì mới ổn định khả dụng. Khi hiển thị「Đang tải lên」「Đang xử lý」, hãy giữ lại và chờ, không gửi lặp lại liên tục đối với cùng một mục thất bại.

Gửi tư liệu thì dùng địa chỉ ảnh nào?

Dùng địa chỉ http(s) có thể tải trực tiếp từ internet công cộng, hoặc gửi data_url theo giới hạn của giao diện. Không dùng đường dẫn tệp cục bộ của trình duyệt làm tham số giao diện.

Tư liệu người thật có thể thay bằng ảnh thông thường không?

Không. Tư liệu người thật bắt buộc phải do chính người đó dùng điện thoại quét mã để hoàn tất thu thập sống và ủy quyền. Quy trình trên bảng điều khiển là「Quản lý thư viện tư liệu → Tạo nhóm mới → Thư viện tư liệu người thật → Tạo mã QR → Người đó quét mã → Đã quét mã, bắt đầu đồng bộ」.

Chuyển sang mô hình không hỗ trợ tư liệu người thật thì sao?

Tư liệu người thật chỉ có hiệu lực trên các mô hình hỗ trợ rõ ràng. Khi chuyển sang mô hình không hỗ trợ, nền tảng sẽ không tự động hạ cấp nó thành ảnh tham chiếu thông thường, hãy chuyển sang tư liệu ảo hoặc quay lại mô hình hỗ trợ.

Tư liệu có ảnh hưởng đến các mô hình khác không?

Việc đưa vào thư viện không liên quan đến mô hình. Sau khi trạng thái tư liệu chuyển thành khả dụng, có thể dùng nó trên bất kỳ mô hình nào hỗ trợ tham chiếu tư liệu, không cần chờ phía mô hình chuẩn bị lại. Tư liệu tồn kho sẽ được nền tảng chuẩn bị một lần khi được tham chiếu lần đầu.

Tính phí và số dư

Gửi tác vụ video là đã bị trừ tiền chưa?

Chưa. Tác vụ bất đồng bộ quyết toán khi hoàn thành; gửi thành công chỉ là tiếp nhận tác vụ, không trừ tiền trước. Trước khi gửi, nền tảng sẽ kiểm tra số dư hoặc hạn mức của Key có đủ bù đắp ước tính lần này hay không; nếu không đủ sẽ trả về thông báo dễ đọc và không tạo tác vụ.

Trong trang này